Información y horarios de trenes en España
Horarios Renfe te presenta los horarios de trenes de Cercanías, media y larga distancia de Renfe.
Si quieres consultar los horarios de los trenes en tu zona o saber si hay incidencias, Horarios Renfe te lo muestra de forma rápida. Podrás ver también los precios de los billetes o acceder a información sobre posibles incidencias.
Aunque el diseño es mejorable, Horarios Renfe es una forma de acceder a toda la información de Renfe sin abrir tu navegador.
Opinión usuarios sobre Horarios Renfe
por Anonimo
La atención al cliente de Renfe es muy deficiente..
Soy una clienta habitual del ave y es maravillosa la rapidez y comodidad que ofrece dicho tren. Sin embargo, es lamentable el trato que sufren los clientes en las estaciones. Debido a que por motivos de trabajo cojo muchos trenes a la semana he sufrido varios percances, entre ellos que los ordenadores de la estación se colapsaran y, por consiguiente, las máquinas no imprimieran billetes. La única solución que me daba el personal era esperar la cola de taquilla, ¿de qué me sirve coger el billete por internet si ante el mínimo problema tengo que hacer colas? Por suerte una empleada me lo solucionó, pero he de decir que es la única empleada competente con la que me he encontrado.
El último percance fue algo similar, la máquina no funcionaba y nadie me resolvia el problema, en este caso perdí el tren ya que ningún empleado fue capaz de darme una solución, imaginense mi enfado. Por todo esto decido ir a atención al cliente a quejarme y me quede atónita al ver como trataba el personal de atención al cliente a los viajeros, no solo no daban solución sino que además les contestaban de muy malas formas, la única opción que me dieron fue poner una hoja de reclamación, esperemos que en derecho al consumidor los empleados sean más eficientes. Pros:
rapidez
comodidad
Cons:
el trato de los empleados Más